嘀嗒顺风车上线两项安全新功能 严厉打击春运非法营运

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2020-01-20 06:04

人民网北京1月19日电 (记者乔雪峰) 春运出行,安全第一,针对春运期间跨城顺风出行和较长距离出行等使用场景,嘀嗒顺风车于18日上线两项安全新功能:“春运报平安”和“路线偏移预警”,打击非法营运,加强用户安全宣导等,公司上下严阵以待,全方位守护用户的安全,安心地返乡和返程。

据了解,春运报平安功能让用户在分享行程的实时位置更精准,路线更清晰,预计到达的时间更准确,让等候的家人更心安。而路线偏移预警可让用户可自主选择与车主约定的行驶路线,一旦路线稍有偏离,系统就会立即提示,护航用户一路心安。

嘀嗒出行相关负责人表示,路线偏移预警功能有助于进一步提升乘客的自我保护意识,尤其是在跨城长途出行过程中,乘客容易疲惫,此时路线偏移预警的强提醒机制,有助于让乘客第一时间获知路线的行进情况并做出有效应对。

为了让自己的跨城长途出行多一份保障,让家人更加放心,在默认开启安全护航功能的情况下,嘀嗒出行还提醒用户,及时完善安全中心的各项设置,包括完善实名认证,参加顺风车小课堂,设定安全联系人和自动分享行程,开启行程录音保护等。

在此,嘀嗒出行建议广大用户,对于跨城顺风出行开启全天24小时的自动分享行程,市内顺风出行至少开启夜间(21:00-06:00)的自动分享行程,让等候的家人更加安心。

此外,嘀嗒出行还提醒用户,在出行期间,请拒绝线下交易,拒绝车主的线下多拼行为,同时,认真学习使用平台的各项安全功能,做到对安全的应知应会。

据介绍,嘀嗒出行平台为合乘双方提供了行程监控、保险保障、支付安全等多项权益,严厉打击诱导取消、线下交易、违规多拼、诈骗、逃避安全监控等违规或违法行为。

《嘀嗒顺风车合乘公约2.0》中有明确规定,车主诱导乘客脱离平台交易属于违规行为,如被查证,车主将被扣除6分行为分,行为分满分12分,初始分数为满分,行为分扣至0分及以下,会对车主账户进行封禁处罚。

嘀嗒出行相关负责人表示,嘀嗒平台为车主及乘客的每一次合乘均购买保险,设置安全护航,一键报警,行程监控,紧急联系人功能。如果乘客与脱离平台进行线下交易,安全隐患极大:一方面,相应安全功能无法发挥作用,平台将无法获取乘客的实时位置,当乘客遇到危急情况时无法进行高危预警;另一方面,行程保险也将无法生效,乘客如遇意外事故将无法理赔。

依据《嘀嗒顺风车合乘公约2.0》,车主和乘客都要遵守平台顺风车相关规定。对车主而言,私下接单属违约; 对乘客来说,在已知对方脱离平台进行交易的时候,应该拒绝合乘,同时可在App上点击【取消订单】或【需要帮助】来进行投诉,如果此时依然去选择合乘,将给自己的出行带来安全风险,同时也是违约行为。

(责编:赵春晓、吕骞)

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